Egal ob morgens um 5, abends um 22 Uhr oder zur hektischen Mittagszeit: Car-Net ist rund um die Uhr für Sie da. Denn es verbindet Ihr Fahrzeug direkt mit Ihrem Smartphone – und dem Internet. So können Sie hilfreiche Dienste und Apps nutzen. Oder Informationen in Echtzeit abrufen. Und die Bedienung? Funktioniert intuitiv über Ihr Smartphone oder Tablet und über das Display Ihres Infotainment-Systems1. Alles rund um die praktischen Pakete Guide & Inform sowie Security & Service haben wir hier übersichtlich für Sie zusammengestellt.
Die Car-Net Dienste nehmen Ihnen viele Sorgen ab, versorgen Sie mit Informationen und machen zum Beispiel die Wartung Ihres Fahrzeugs komfortabler. Die Aktivierung von Car-Net können Sie bequem per App oder direkt in Ihrem Fahrzeug vornehmen. Hier erhalten Sie detaillierte Anleitungen zu den unterschiedlichen Möglichkeiten der Aktivierung:
Car-Net Aktivierung in der App
Car-Net Aktivierung im Fahrzeug
Damit Sie die Dienste nutzen können, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. So benötigen Sie für das Dienstpaket Guide & Inform ein kompatibles Navigationsgerät und eine Internetverbindung und für das Dienstpaket Security & Service ein kompatibles Radio- oder Navigationssystem sowie das Volkswagen CarNet Steuergerät.
Welches Ziel Sie auch haben: die Car-Net „Guide“ Dienste führen Sie auf dem schnellsten Weg zur günstigsten Tankstelle oder zum nächsten Restaurant. Außerdem bekommen die aktuelle Verkehrsinformationen direkt aus dem Internet – und vieles mehr.
Wissen, wo der Verkehr fließt1.
Die Online-Verkehrsinformation hält Sie über Verkehrslage, Staus, Verkehrsbehinderungen und Stauauflösungen auf dem Laufenden. Außerdem priorisiert sie Meldungen, die Ihre aktuelle Route betreffen – und hilft Ihnen, diese spontan der Verkehrslage anzupassen. Um Verkehrsbehinderungen werden Sie dynamisch herumgeleitet.
Route bequem zuhause planen1.
Egal, ob Sie Ihre Reise vom Sofa oder Schreibtisch aus planen – mit dem Online-Zielimport ist das problemlos möglich: Erfassen Sie im myVolkswagen Portal einfach Ihre Zielorte und übermitteln Sie diese an das Navigationssystem Ihres Fahrzeugs. Das ist besonders praktisch, wenn Sie viele Zwischenstopps einlegen wollen. Natürlich können Sie Ihre Ziele hier auch speichern, umsortieren und neu benennen.
Praktisch, wenn Ihr Fahrzeug die Ziele schon im Gepäck hat1.
Mit dem Online-Routenimport sind Sie auf Ihre Touren bestens vorbereitet: Schicken Sie auf dem PC oder Tablet erstellte Routen ganz einfach an das Infotainment-System Ihres Fahrzeugs. Sobald Ihr Navigationssystem mit dem Internet verbunden ist, können bis zu fünf Strecken übertragen werden.
Einmal volltanken, bitte1.
Wer kennt es nicht: Die Tankanzeige nähert sich langsam dem roten Bereich und gleichzeitig steigt die Nervosität, weil die nächste Tankstelle noch nicht in Sichtweite ist. Mit dem Dienst „Tankstellen" finden Sie ganz einfach die nächste Tankstelle und die günstigsten Kraftstoffpreise. Sie können die Suche manuell starten oder automatisch ab einem definierten Tankfüllstand ausführen lassen.
Lange suchen? Schneller finden1.
Einen freien Platz auf öffentlichen Parkplätzen oder in einem Parkhaus in der Nähe finden – ganz ohne Frust und langes Suchen. Dieser Dienst zeigt fast alles auf einen Blick: von Öffnungszeiten über Preise und Entfernung bis zur Kapazität. Nur zur Höhe von Parkhäusern macht er keine Angaben.
Zeitmanagement? Ihr Fahrzeug macht´s entspannter1.
Wünschen Sie sich manchmal auch jemanden, der die Uhr für Sie im Blick hat? Gute Nachrichten: Der Zeitmanager hilft Ihnen dabei, Ihren Tag optimal zu strukturieren. Er synchronisiert sich mit Ihrem Kalender und berechnet eigenständig auf Basis aktueller Verkehrs- und Navigationsdaten, wann Sie losfahren sollten, um pünktlich zu Ihren Terminen zu kommen.
Wissen, wo die Sonne scheint1.
Ob sich nach der Arbeit eine spontane Fahrt zum See lohnt? Oder ob Sie für den Tagesausflug eine wärmere Jacke einpacken? Mit einem Blick auf die aktuellen Wetterdaten können Sie sich diese Fragen innerhalb kürzester Zeit beantworten. Eine Temperatur- und Windanzeige sowie ein Regenradar informieren Sie nach Wunsch über das Wetter am aktuellen Fahrzeugstandort oder an Ihrem Zielort. Zudem kann eine Übersichtskarte mit ausgewählten Orten angezeigt werden.
Nachrichten à la Carte1.
Ganz nach Ihren Interessen: Mit den News-Feeds von Car-Net können Sie Ihr eigenes Nachrichtenprogramm zusammenstellen – und bleiben so stets auf dem Laufenden. Die Einrichtung der Feeds erfolgt bequem und einfach über das myVolkswagen Portal, die Nachrichten werden automatisch an Ihr Radio- oder Navigationssystem übertragen. So können Sie sich unterwegs auf Knopfdruck informieren, wann immer Sie es wünschen.
Ganz gleich, ob Bank, Boutique oder Bistro: Mit der Online-Sonderzielsuche können Sie via Google™ an jedem Ort ganz gezielt nach persönlichen Favoriten suchen. Dabei sorgen die im Internet ständig aktualisierten Daten für viele überraschende und nützliche Entdeckungen. So macht das Reisen einfach mehr Spaß.
Navigationssysteme „Discover Media“ und „Discover Media Plus“2
Für die Nutzung der Car-Net Dienste „Guide & Inform“ benötigen Sie entweder das Navigationssystem »Discover Media« oder das Navigationssystem »Discover Media Plus«. Guide & Inform steht Ihnen in den ersten drei Jahren kostenlos zur Verfügung.
WLAN-Hotspot
Sie können die Navigationssysteme über den mobilen Hotspot Ihres Smartphones mit dem Internet verbinden. Dafür benötigen Sie einen Mobilfunktarif mit ausreichend Datenvolumen.
Volkswagen CarStick LTE
Alternativ zum WLAN-Hotspot steht Ihnen der Volkswagen CarStick LTE zur Verfügung. Dieser nutzt eine separate SIM-Karte3 zur Bereitstellung eines eigenen WLAN-Hotspots für die Car-Net Dienste – ganz unabhängig von der Smartphone-Anbindung. So können so auch Ihre mobilen Endgeräte wie Smartphones und Laptops mit dem Internet verbinden. Der CarStick ist nur mit dem Navigationssystem »Discover Media« verwendbar.
Mehr mobile Sicherheit: Das Dienstpaket Security & Service Plus warnt Sie nicht nur bei Diebstahlversuchen, es macht Ihr Smartphone auch zur Fernbedienung: Öffnen und verriegeln Sie zum Beispiel damit ganz bequem Ihr Nutzfahrzeug, oder aktiveren Sie im Winter vom Start die Standheizung. Außerdem übermittelt das Paket die Parkposition Ihres Wagens an Mitarbeiter und Kollegen – und vieles mehr.
Alarmiert, wenn etwas passiert1.
Dieser Car-Net Dienst macht Ihr Smartphone zur Alarmanlage: Sobald jemand sich an Ihrem Fahrzeug zu schaffen macht, erhalten Sie eine Push-Nachricht oder eine E-Mail – und können sofort die Polizei verständigen. Auch wenn Sie nicht in der Nähe sind. Denn Sie werden auch über den Grund für den Alarm sowie über den Auslösezeitpunkt informiert.
Schlüssellos auf, schlüssellos zu1.
Ver- und entriegeln Sie Ihren Crafter ab jetzt ganz bequem übers Smartphone. So können Sie zum Beispiel den Laderaum für Begleiter öffnen, während Sie sich anderen Dingen zuwenden.
Mit mehr Durchblick durch den Winter1.
Im Winter einfach einsteigen und losfahren – ohne lästiges Kratzen? Gar kein Problem. Die Standheizung kann vorab online programmiert und über die App aktiviert oder deaktiviert werden. So können Sie das Fahrerhaus vor Fahrtbeginn aufwärmen und haben von Anfang an freie Sicht. Der Dienst funktioniert ausschließlich in Kombination mit der „Wasser-Zusatzheizung mit programmierbarer Standheizfunktion und Funkfernbedienung“ (PRN: 7VL).
Alles gut - auch Ihr Gefühl1.
Nur ein Klick – und die Tür ist zu. Das ist komfortabel, hat aber manchmal zur Folge, dass man schon wenige Sekunde später nicht mehr weiß, ob man den Knopf wirklich gedrückt hat. Beruhigend zu wissen, dass Sie sich jetzt ganz einfach mit einem Blick auf’s Smartphone versichern können, dass das Fahrzeug abgeschlossen und das Standlicht ausgeschaltet ist.
Weil Ihr Fahrzeug nicht winken kann1.
Kennen Sie bestimmt: Sie haben das Fahrzeug auf einem großen, unübersichtlichen Parkplatz abgestellt und laufen auf der Suche danach durch die vielen Reihen. Mit der „Hupen & Blinken“-Funktion können Sie in einem Umkreis von 100 m dafür sorgen, dass sich das Fahrzeug via Warnblinker und Hupe bemerkbar macht. Der Warnblinker kann auch getrennt von der Hupe aktiviert werden.
Stillstand praktisch ausgeschlossen1.
Vorsorgen ist besser als Nachsorgen. Selten passt das so gut, wie wenn es um den Füllstand Ihres Tanks geht. Die „Fahrzeugstatus“-Funktion zeigt an, wie viel Kraftstoff sich noch im Tank befindet und kalkuliert die restliche Reichweite. Zudem werden Ihnen die verbleibenden Tage bis zum nächsten Ölwechsel oder zu wichtigen Inspektionen angezeigt.
Keine Lust auf Suchen?1
Manchmal hat man vor Terminen – vor allem in fremden Städten oder Stadtteilen – viel zu wenig Zeit, um sich auch noch den genauen Abstellort des eigenen Fahrzeugs einzuprägen. Damit Sie hinterher nicht lange suchen müssen, verortet dieser Car-Net Dienst die letzte Parkposition Ihres Nutzfahrzeugs auf einer Karte, ermittelt die genaue Adresse und führt Sie mittels GPS auf direktem Weg dorthin.
Für das Car‑Net Dienstepaket „Security & Service“ benötigen Sie lediglich das Volkswagen CarNet Steuergerät und können es ebenso wie „App‑Connect“ schon mit dem Radio „Composition Media“ uneingeschränkt nutzen.
Viele Dienste können Sie über Ihr Smartphone mit der We Connect App steuern. Mit dem Infotainment-System gekoppelt kann es außerdem für den Internetzugang sorgen, den Sie für die Car‑Net Nutzung brauchen. Für einzelne Funktionen sind außerdem technische Komponenten im Fahrzeug erforderlich, z.B. eine Diebstahlwarnanlage für den Dienst „Online-Diebstahlwarnanlage“.
Die festverbaute Volkswagen CarNet Steuergerät ist Voraussetzung für die Nutzung von Security & Service. Sie enthält eine integrierte SIM-Karte, über die sich das Fahrzeug jederzeit mit dem Internet verbinden kann. Dies ermöglicht den mobilen Abruf des Fahrzeugstatus, die automatische Meldung von Servicebedarfen oder eine sofortige Benachrichtigung bei Auslösen der Diebstahlwarnanlage. Deshalb ist die Bestellung von Security & Service an das Volkswagen CarNet Steuergerät gekoppelt.
Die im Folgenden genannten Dienstepakete und Lizenzen können bequem online im We Connect Webshop verlängert werden.
Ist Ihr Volkswagen mit We Connect oder Car-Net ausgestattet? Hier erhalten Sie einen ersten unverbindlichen Einblick, welche mobilen Online-Dienste im Fahrzeug Ihrer Wahl verfügbar sind.
In der oben aufegführten Tabelle finden Sie eine Übersicht zu den Modellen, die mit Car-Net ausgestattet sind.
Die folgenden Punkte müssen erfüllt sein:
Damit Sie Car-Net über Ihr mobiles Endgerät nutzen können, brauchen Sie außerdem einen gültigen Mobilfunkvertrag bei einem Mobilfunk-Provider. Die Car-Net Dienste sind nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar und beanspruchen je nach Nutzerverhalten unterschiedlich viel Datenvolumen. Darum wird eine Daten-Flatrate dringend empfohlen.
Damit Sie die Car-Net Dienste „Security & Service“ nutzen können, bestellen Sie bitte das entsprechende Dienstepaket sowie die festverbaute Volkswagen TelematikBox (OCU) bei der Bestellung Ihres Volkswagen Crafters mit. Diese verfügt über eine SIM-Karte, über die Ihr Fahrzeug eine Internetverbindung zum We Connect Portal aufbauen kann.
Um die Car-Net Dienste „Security & Service“ nutzen zu können, benötigen Sie zudem:
Für einzelne Dienste sind außerdem technische Komponenten im Fahrzeug erforderlich. Beispielsweise benötigen Sie eine Diebstahlwarnanlage, um den Dienst „Online-Diebstahlwarnanlage“ nutzen zu können.
Die Car-Net Dienste „Guide & Inform“ können bei Neufahrzeugen innerhalb der erstmaligen Laufzeit kostenfrei genutzt werden. Die Dauer der kostenfreien Dienstelaufzeit richtet sich nach dem Land, dem Modell und der Ausstattung des Fahrzeugs und beträgt bis zu 36 Monate. Sie können die volle kostenfreie Laufzeit nutzen, wenn Sie sich nach Übergabe des Fahrzeugs innerhalb von 90 Tagen registrieren.
Nach der kostenfreien Laufzeit können die Dienste im We Connect Portal kostenpflichtig verlängert werden. Die aktuellen Preise richten sich nach Ihrem gewählten Dienstepaket und dem Fahrzeugmodell.
Beim Fahrzeugkauf wird für das Volkswagen CarNet Steuergerät ein einmaliger Betrag fällig, die genaue Höhe entnehmen Sie bitte dem Volkswagen Konfigurator. Diese kann 10 Jahre genutzt werden und bildet die Grundlage für das Dienstepaket „Security & Service“. Dieses Dienstepaket ist dann bei Neufahrzeugen während der erstmaligen Laufzeit ohne Aufpreis nutzbar. Die Dauer der kostenfreien Nutzung richtet sich dabei nach Land, Modell und Ausstattung des Fahrzeugs und beträgt mindestens 12 Monate, wenn Sie sich innerhalb von 90 Tagen nach Übergabe des Fahrzeugs registrieren.
Nach der kostenfreien Laufzeit können die Dienste im We Connect Portal kostenpflichtig verlängert werden. Die aktuellen Preise richten sich nach Ihrem gewählten Dienstepaket und dem Fahrzeugmodell.